RCT Energy 招聘｜售后工程师，电池储能系统方向
RCT Power 成立于德国康斯坦茨，是一家专注于储能系统与智能能源解决方案的科技创新企业。公司长期深耕住宅储能、工商业储能及大型储能应用场景，致力于通过德国工程技术与持续创新，为客户提供高效、可靠、灵活且可持续的能源存储产品和解决方案。作为储能行业的重要参与者，RCT Power 的业务覆盖储能系统、逆变器、电池及能源管理等领域，产品应用于家庭、商业、工业及公用事业级能源场景。公司始终坚持以技术创新、产品质量和客户需求为核心，推动清洁能源更高效地利用，助力绿色、可持续的未来发展。
售后工程师
After Sales Engineer电池储能系统方向
岗位职责
[*]为公司的 CESS 系统，即工商业储能解决方案，提供高质量的技术支持和项目管理服务；
[*]与内部及外部合作伙伴协作，计划并协调安装和调试任务；
[*]监督并确保服务等级协议，
[*]即 SLA，以及维护协议的执行情况；
[*]分析并解决技术故障，包括远程支持或现场处理，并协调备件供应；
[*]在系统调试过程中为安装商提供支持，包括远程支持或现场支持；
[*]建立并持续优化项目相关的报告体系，用于跟踪和改进技术支持流程；
[*]通过中央服务邮箱处理技术咨询，并使用工单系统进行系统记录和后续跟进；
[*]处理并跟踪 CESS 和 RESS 系统的退货及投诉流程，即 RMA 流程。
任职要求
[*]具备电气工程、能源工程或相关领域的技术培训背景或大学学历；
[*]有技术客户支持经验，或有储能系统服务环境相关经验者优先；
[*]具备 VAC、NEN 3140 VP、NEN 1010 等相关资质者优先；
[*]具备较强的问题解决能力，工作方式结构清晰，并以客户需求为导向；
[*]具备团队合作精神、组织协调能力和较强的沟通能力；
[*]工作地点位于荷兰，能够通过远程或现场方式支持欧洲范围内的业务；
[*]中国籍候选人优先，要求英语或德语流利；
[*]能够接受出差；
[*]需持有有效驾驶执照，并具备实际驾驶经验；如有自有车辆更佳；
[*]年龄 45 岁以下，男性候选人优先。
我们提供
[*]在可再生能源行业中，一个具有挑战性且内容多样的岗位；
[*]有机会参与并推动创新型大型电池储能解决方案，为可持续能源未来做出贡献；
[*]团队导向的工作环境，扁平化管理结构和高效的决策流程；
[*]有竞争力的薪酬待遇和灵活的工作时间模式；
[*]丰富的职业发展和个人成长机会；
[*]现代化的办公环境和开放的企业文化；
[*]JobRad 和 JobTicket 福利。
[*]相关经验或感兴趣的小伙伴欢迎投递/推荐。
[*]简历请发送至：yikang.zhang@rct-energy.de
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