疫情影响回国航班取消，选错购票渠道，退票之路难上难…
随着全球疫情的不断加重，大量航班被取消，随之而来的机票退改需求，也成为了最近小伙伴们关注的焦点。按正常规定，航班被取消又没有合理替代方案的情况下，乘客有权申请退款。但因航班限制令，几乎没有替代方案，多数航空公司也没有现金偿还上万张机票费用。于是荷兰交通部就暂时默许航空公司用代金券的形式办理退款。
据悉，荷航、瑞安、汉莎等多家航空公司，都优先以代金券的方式退还。虽然规定代金券未在一年有效期内未被使用，乘客还是可以得到机票退款，但是近期的回国机票，动辄就是大几千欧，这笔资金的周转对很多小伙伴来说也是弥足珍贵的呀！
小编近期还收到一些爆料，很多小伙伴通过代理购买了回国机票，在航班取消后，由于多数航空公司“需通过原渠道退票”，通过代理渠道退票也成了大难题！很多代理忙不过来，电话忙线中，发邮件没有回音……
看来以后订机票，还是要选择官方和正规渠道啊！
比如在荷兰我们经常会选择的厦门航空，如果我们是在官方渠道订票，那么在国际航班取消或变更的情况下，都会收到厦航小客服贴心的提醒。
如果是在厦航官网、微信公众号、App、小程序等官方渠道购买，就可以在“我的订单”里进行自助退票。哪怕你已经值机，都可以在取消值机后再自助退票。要不要这么方便！
即便是在厦航海外官网购买，甚至是客票已经部分使用的情况下，一旦航班取消，就可以通过微信公众号、App、95557热线，联系厦航客服处理退票。
而且不会用代金券这种方式，而是直接退现金！
哪怕你是在代理处订票，而代理又没有在航班取消后为你提供解决方案或退款，也可以联系厦航客服！厦航也会尽量协调解决问题~
这波操作必须给赞啊！
无论是搭建空中抗疫绿色通道、援助物资助力荷兰抗疫，还是护送在荷小伙伴平安回国，厦航一直陪伴在我们身边。
在不久前，厦航还为援鄂的医护人员赠送3年免费机票！真的是让人安心又暖心~
在阿姆斯特丹-厦门航线开通5周年之际，厦航与AccessRail合作，加入了Thalys，大大完善了厦航在荷比卢森地区的空铁联运产品。
厦航空铁联票
需要前往荷兰史基浦机场乘坐厦航飞机的比利时小伙伴，可以在预订厦航机票时，同时预订从布鲁塞尔或安特卫普出发，前往史基浦机场 (Schiphol Airport)的火车票啦！
适用路线
布鲁塞尔机场 (Brussels Airport) - 史基浦机场 (Schiphol Airport)布鲁塞尔米迪 (Brussels Midi)- 史基浦机场 (Schiphol Airport)安特卫普 (Antwerp) - 史基浦机场 (Schiphol Airport)
发车时间
每小时有15班往来于阿姆斯特丹和布鲁塞尔的列车。
领取车票
火车起飞前72小时在网站：www.accesrail.com办理。或在以下火车站的AirRail柜台领取车票：
办理流程
1. 登入www.accesrail / com / checkin。2. 输入您的姓名和下列信息之一：PNR Locator或电子票号码。3. 打印登机所需的旅行证件。
注意事项
空铁为Intercity列车，座位等级请参照车票；行李需自行携带，不会自动从火车站转到您的航班。
虽然不知疫情何时会结束，但小编已经开始畅想坐着火车穿越花田的美景了！未来，可期。
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