突发!荷兰航空拒绝有托运行李旅客上飞机,改签费用还得自己掏钱包
据来自荷航的最新消息,荷航官方表示受航空公司行李系统故障的影响,在史基浦机场搭乘欧洲境内航班的旅客,只能携带手提行李出行,否则将需要把托运行李箱留下来。据悉,昨天这个行李系统就已经出现故障,不过当天很快就得到解决,但是今天这个故障问题再次出现。
史基浦机场将这故障的后果归咎荷兰航空公司,不过荷航暂时并未对这一问题作出回应。
部分乘客已经收到关于行李故障的短信息,航空公司也对此事表示了歉意,如果旅客不能只携带手提行李旅行,可以按要求提供相关凭证进行重新预订。据透露,重新预订不是免费的,可能需要收取额外费用。
随着行李系统的几次中断故障,史基浦机场的行李问题似乎越来越严重,由于行李处理人员和航空公司人员的短缺,成千上万的行李箱和其它行李已在机场堆积如山。
以前客舱手提行李如果太多,可以在机舱门口临时check,下飞机时在机舱门口多等一会儿取,不用正式托运。不知道现在还有没有这种安排。太久没飞,已经落伍了,呵呵。
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