NS摆乌龙！多收了五倍火车票价…主要涉及路段和时间已公布
据荷兰媒体报道，荷兰铁路公司NS在Alphen aan den Rijn和Gouda之间进行的铁路维修工作期间，采用了巴士替代火车运行，但部分乘客却支付了异常高昂的车费。据悉，原因是一台移动闸机设备在这一期间出现了位置设置错误，导致旅客支付的费用是实际费用的大约五倍。
媒体表示，此次铁路施工从7月13日持续到7月16日，NS在Alphen和Gouda之间安排了替代巴士服务，并在Alphen站放置了移动式闸机供乘客检票。然而，由于机器位置设置错误，其位置仍然被设定在Bergen op Zoom车站，导致乘客支付的费用远高于应支付的费用。
一位NS的发言人向媒体表示，目前他们正在调查事件的原因。
受影响的旅客可以联系NS客户服务寻求帮助。发言人说道：“我们当然会纠正这个错误，”他无法确定受影响的人数，但截至目前为止，前来投诉的人数并不多。
信息来源：nltimes.nl
页:
[1]