丢包裹，货物损坏？这3大吐血总结，教你避开荷兰快递那些坑
Deliver Dutch 折扣来得快，剁手你常在。
对于在荷兰的小伙伴们，生活中总是脱离不了，形形色色的“代购”需求。
当小伙伴们满怀欣喜的，将包裹交给到快递公司，可能小伙伴们的焦虑，才刚刚开始。
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包裹丢的快。
每天总会盯着物流信息，查询包裹到底去哪了。
有些快递公司的追踪信息，往往过于简单，以至于小伙伴们，总是不清楚包裹的实际状况。
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还有一些在运输途中，遇到损坏或丢失的包裹，却不知道具体该如何申请索赔。
今天生活菌，就给大家科普一下，关于快递包裹的干货信息。
包裹状态
如今任何快递公司，均提供包裹状态线上查询服务。
但是，对于包裹状态信息，部分小伙伴可能并不知道其背后的含义。
我们通过PostNL提供的信息，给各位小伙伴对于包裹运输状态，更直观的理解！包裹状态进度包裹状态信息具体含义1货物发货通知已发送地址标签生成，快递公司接到货物运送通知2确认在PostNL零售点递交货物，地址信息被扫描录入系统3货物已分拣货物从零售点运送至PostNL分拣中心，货物标签被手动扫描4发送到目的国货物从分拣中心运送至史基浦，扫描标签5在目的国被收取货物被运送至位于中国的分拣中心，扫描标签6货物在海关海关需要对货物清关或直接通过（非正常扫描）7由海关放行海关放行，若海关需要对货物清关并收取税款，该过程可能需要花费数天8货物在配送途中该状态仅在首次递送失败的情况下显示，比如收货人不在家9货物派送成功快递员成功递送包裹并完成最后的标签扫描
包裹丢失或损坏
小伙伴们可以放心，通过PostNL邮寄的包裹，几乎不会发生丢失的情况。
在包裹运输途中，发生的最多的便是，包裹损坏的情况！
虽然PostNL对于损坏的包裹，提供最高200欧的补偿。
但是对于小伙伴们，包裹损坏总归不是一个期望的结果。
* Tip: 关于防止包裹运输途中丢失以及损坏的小贴士，也可以关注荷诚快递微信公众号了解（二维码见文末）
包裹丢失或损坏索赔流程
当小伙伴通过PostNL寄送包裹，遇到丢失或损坏的情况，小伙伴们可以根据以下流程进行索赔：https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/78Gica4nR65vEf1ZPFBpURicsNU1K4iarwzhRI9iaUGwaOYVTL2kKBnnm272vibvffOpDibVBbFP8CJF7ytsEFibtRrEw/640?wx_fmt=png当以下情况发生时，我们会开展调查：1. 收件人声明非本人签名2. 未收到包裹3. 收货时包裹已损坏
对于损坏包裹的索赔，小伙伴需要在收到包裹7天内以邮件的形式通知PostNL，邮件中需要提供破损包裹照片 （外包装以及包裹内物品）。 如果小伙伴使用其他快递公司通过PostNL运送包裹时，需要将上述图片信息提供给邮递公司，以便他们能够及时与PostNL沟通。https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/78Gica4nR65vEf1ZPFBpURicsNU1K4iarwzuWkXrZviagiaSrjMXBvdBBHlpakKZqcJRGbHhQtaSGicocmxm4GN7WMzA/640?wx_fmt=png对于包裹索赔服务，小伙伴们必须提供给PostNL以下信息，从而使PostNL能够尽快解决各位的索赔需求：1. 状态查询：- 包裹运输条码（以3S,CG,CD开头）- 收件人地址英文信息（街道名称，房屋号码，邮政编码，地区，城市）- 包裹内运输的内容- 快递运输单（快递单上包含了包裹的价值，以欧元为单位）2. 对于包裹损坏/索赔服务需要的额外信息：- 当地邮局提供的C24记录单，需和邮局员工一起如实填写表单，双方签字。- 损坏的包裹图片- 包裹内物品的发票信息
包裹快递回国
对于寄送到中国的包裹，PostNL与中国邮政EMS建立了良好的合作关系，。
双方都是国际邮政组织，对于包裹损坏或丢失的索赔申请，根据国际邮政组织之间的协议，一般调查时间为3-4个月。
但是，PostNL会在用户提交申请后，尽快将索赔金额支付给用户。
那 ！么 ！
为了解决小伙伴们寄送包裹时遇到的种种问题！PostNL为了服务在荷华人，推出全新的快递寄送公司——Deliver Dutch,又称“荷诚快递”！
经常往中国寄包裹的小伙伴，是不是总为找不到靠谱的快递公司而发愁？
荷兰邮政PostNL亲自发起并打造的“荷诚快递”，可以为各位！提供更加省心优质的服务。
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通过快递追踪号，可在官网实时查询包裹状态。
海关报表和预付费运单，网上一键完成！
常用的货物代码也可轻松查询，方便快捷的在线下单系统，让下单变得省时省力。
“2900个包裹寄送点，全荷覆盖在全荷兰2900个PostNL邮寄点大家都可享受荷诚快递的包裹邮寄服务！
另外，全荷兰的部分东方行门店也可以进行包裹邮寄服务！
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每一位注册的新用户，都将收到由荷诚快递提供的欢迎礼包，其中涵盖了快递所需的快递单收纳袋，以及实用惊喜小礼品！
还在等什么？快扫描下图二维码，注册荷诚快递，即可享受荷诚快递提供的各！式！福！利！
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这是清关公司没选对，云邮跨境清关，单个包裹自带2000人民币保险，丢件破损包赔。全程阳光正规、百分百通关、时效24-48小时内完成清关。
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