Deliver Dutch 折扣来得快，
剁手你常在。
对于在荷兰的小伙伴们， 生活中总是脱离不了， 形形色色的“代购”需求。
当小伙伴们满怀欣喜的， 将包裹交给到快递公司， 可能小伙伴们的焦虑， 才刚刚开始。
 Deliver Dutch 无良快递坏，
包裹丢的快。
每天总会盯着物流信息， 查询包裹到底去哪了。
有些快递公司的追踪信息， 往往过于简单， 以至于小伙伴们， 总是不清楚包裹的实际状况。
 Deliver Dutch 剁手一时爽， 快递去哪儿了？
还有一些在运输途中， 遇到损坏或丢失的包裹， 却不知道具体该如何申请索赔。
今天生活菌， 就给大家科普一下， 关于快递包裹的干货信息。
包裹状态
如今任何快递公司，均提供包裹状态线上查询服务。
但是，对于包裹状态信息，部分小伙伴可能并不知道其背后的含义。
我们通过PostNL提供的信息，给各位小伙伴对于包裹运输状态，更直观的理解！ 包裹状态进度 包裹状态信息 具体含义 1 货物发货通知 已发送 地址标签生成，快递公司接到货物运送通知 2 确认 在PostNL零售点递交货物，地址信息被扫描录入系统 3 货物已分拣 货物从零售点运送至PostNL分拣中心，货物标签被手动扫描 4 发送到目的国 货物从分拣中心运送至史基浦，扫描标签 5 在目的国被收取 货物被运送至位于中国的分拣中心，扫描标签 6 货物在海关 海关需要对货物清关或直接通过（非正常扫描） 7 由海关放行 海关放行，若海关需要对货物清关并收取税款，该过程可能需要花费数天 8 货物在配送途中 该状态仅在首次递送失败的情况下显示，比如收货人不在家 9 货物派送成功 快递员成功递送包裹并完成最后的标签扫描
包裹丢失或损坏
小伙伴们可以放心，通过PostNL邮寄的包裹， 几乎不会发生丢失的情况。
在包裹运输途中，发生的最多的便是，包裹损坏的情况！
虽然PostNL对于损坏的包裹，提供最高200欧的补偿。
但是对于小伙伴们，包裹损坏总归不是一个期望的结果。
* Tip: 关于防止包裹运输途中丢失以及损坏的小贴士，也可以关注荷诚快递微信公众号了解 （二维码见文末）
包裹丢失或损坏索赔流程
当小伙伴通过PostNL寄送包裹，遇到丢失或损坏的情况，小伙伴们可以根据以下流程进行索赔：  当以下情况发生时，我们会开展调查： 1. 收件人声明非本人签名 2. 未收到包裹 3. 收货时包裹已损坏
对于损坏包裹的索赔，小伙伴需要在收到包裹7天内以邮件的形式通知PostNL，邮件中需要提供破损包裹照片 （外包装以及包裹内物品）。 如果小伙伴使用其他快递公司通过PostNL运送包裹时，需要将上述图片信息提供给邮递公司，以便他们能够及时与PostNL沟通。  对于包裹索赔服务，小伙伴们必须提供给PostNL以下信息，从而使PostNL能够尽快解决各位的索赔需求： 1. 状态查询： - 包裹运输条码（以3S,CG,CD开头） - 收件人地址英文信息（街道名称，房屋号码，邮政编码，地区，城市） - 包裹内运输的内容 - 快递运输单（快递单上包含了包裹的价值，以欧元为单位） 2. 对于包裹损坏/索赔服务需要的额外信息： - 当地邮局提供的C24记录单，需和邮局员工一起如实填写表单，双方签字。 - 损坏的包裹图片 - 包裹内物品的发票信息
包裹快递回国
对于寄送到中国的包裹，PostNL与中国邮政EMS建立了良好的合作关系，。
双方都是国际邮政组织，对于包裹损坏或丢失的索赔申请，根据国际邮政组织之间的协议，一般调查时间为3-4个月。
但是，PostNL会在用户提交申请后，尽快将索赔金额支付给用户。
那 ！ 么 ！
为了解决小伙伴们 寄送包裹时遇到的种种问题！ PostNL为了服务在荷华人， 推出全新的 快递寄送公司——Deliver Dutch, 又称“荷诚快递”！
经常往中国寄包裹的小伙伴， 是不是总为找不到 靠谱的快递公司而发愁？
荷兰邮政PostNL 亲自发起并打造的 “荷诚快递”， 可以为各位！ 提供更加省心优质的服务。
 更优惠的邮寄价格， 更专业的中文客服人员！
通过快递追踪号， 可在官网实时查询包裹状态。
海关报表和预付费运单， 网上一键完成！
常用的货物代码也可轻松查询， 方便快捷的在线下单系统， 让下单变得省时省力。
“2900个包裹寄送点，全荷覆盖 在全荷兰2900个PostNL邮寄点 大家都可享受 荷诚快递的包裹邮寄服务！
另外， 全荷兰的部分东方行门店 也可以进行包裹邮寄服务！
每一位注册的新用户， 都将收到由荷诚快递提供的欢迎礼包， 其中涵盖了快递所需的快递单收纳袋， 以及实用惊喜小礼品！
还在等什么？ 快扫描下图二维码， 注册荷诚快递， 即可享受荷诚快递提供的 各！式！福！利！
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