但这其中也有不少用户,在第一次使用的时候困惑不已。
根据大家最常问的问题,小编整理出4个步骤制作成图,简明易懂;让您快速学会使用雅本速汇App,轻松汇款回中国。
与此同时,我们也收到了各种各样的提问。现在将小客服收到的高频问题一一为大家做出解答:
1. 转账时出现IBAN-Name Check提醒?
除德国用户以外,很多用户在转账的过程中,会出现类似于以下图片的提示:
由于各国银行只能验证本国的银行账号(IBAN账号),因此当您汇款到德国银行账号时,某些银行可能会出现欧盟间跨国转账对账户名称不做验证的提示,需要您自己核实。
所以当您使用非德国的银行账户,转账给您的雅本速汇账户(德国银行账户)时,就会出现IBAN-Name Check提醒,只要您确认您输入的姓名与账户无误,这个提醒不会影响您继续进行转账。
2. 如何查看我的账号具体信息?
在首页点击右上角【我的钱包】,进入页面中,就可以看到您DE开头的银行卡号了。
如果您想查询更具体的信息,可以继续点击【我的钱包】页面下方的【银行转账】,即可进入您的雅本速汇【账户信息】页面:
3. 手续费是否有优惠?
这个是自中秋节后,客服小姐姐收到最多的问题了。雅本速汇为全欧华人谋福利,即日起到10月23日下午5点前,在荷兰生活网商城下单,不限购买额度,我们将附送雅本速汇2欧元的手续费优惠码。
优惠码会随发货通知邮件一同发送,您在汇款时记得选择【使用优惠券】即可优惠2欧元。
除以上活动外,我们还会陆续推出各类优惠活动,请大家持续关注我们。
如您还有任何问题,可以随时联系我们,我们会竭尽所能给您满意的答案。
如何联系我们
雅本速汇服务团队建立在荷兰和德国本地,提供无时差的本地化优质客户服务,客服联系方式:
联系电话:0031 70 221 0809
客服微信号:yabandremit
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参考文章:
https://www.abnamro.nl/en/personal/payments/iban-name-check.html