多个航班被临时取消，数千名乘客行程泡汤，史基浦和埃因霍温机场均受影响

据荷兰媒体报道，荷兰廉价航空公司Transavia表示，在繁忙的4月和5月，该公司被迫取消了5%的预订航班。一位发言人证实，这家荷航KLM的子公司由于飞机短缺，因此无法执行所有预订的行程。



在受影响的旅客中，超过80％已经获得了替代航班的安排，剩余的旅客没有可行的替代方案，只能取消行程。

Transavia不愿透露确切的数字，但据透露，大约有8000名旅客的航班被取消，被取消航班的乘客将获得等额票价退款，对于那些无法接受需要改变出行日期替代方案的旅客，同样也可以获得退款。

飞机短缺的主要原因是什么？

飞机短缺主要是由于几个原因造成，其中两架飞机因遭受雷击和与手推车碰撞而无法正常使用，另外四架飞机需要进行重大维护，由于供应商正在等待零件，因此花费的时间比预期要长一些；为此Transavia从Blue Air租借了五架飞机来填补空缺，其中三架还没有准备好投入使用。

荷兰媒体最新报道，在周五和周六这两天再次取消14架起降埃因霍温机场的航班，这主要涉及哥本哈根、塞维利亚、巴塞罗那、法鲁、雅典、里斯本和阿利坎特的航班，影响旅客或高达3000名。



Transavia航空公司发言人证实，还将取消部分在史基浦机场起落的航班，不过目前尚不清楚涉及多少航班，预计将很快通知到受影响的旅客。

据透露，目前已知的是今天飞往法国尼斯和意大利巴里的航班已被取消。



对由此带来的不便，航空公司向旅客道歉，并表示，同时出现如此多的飞机故障是前所未有的，并警告接下来仍有可能会在最后一刻取消更多航班。

什么时候问题能解决？有额外补偿吗？

这对于Transavia来说是一个重大挫折，春季通常是廉价航空公司航班需求的旺季，都希望通过这个时期拉升公司业绩。

Transavia表示希望在今年6月和7月解决这些问题，但一位发言人明确表示无法保证这一点。

飞行数据分析师表示，在最后一刻被取消航班的旅客都应该有权获得经济补偿，“在过去的一周，已有超过1200人向我们报告在Transavia航空公司遭遇类似问题，很多旅客因被忽然告知航班取消而感到愤怒，甚至无法联系到航空公司的客户服务人员。”据悉，目前至少有2000名旅客因Transavia的航班取消而提出索赔。

小伙伴们，你们最近的飞机出行有受到影响吗？欢迎在文末评论区跟大家分享你的经历。