据荷兰媒体报道,上周多家能源公司(Eneco、Greenchoice和Essent)宣布将从10月1日起大幅度涨价。
消费者和市场管理局(ACM)表示,这是不允许的,任何这种涉及到合约发生变化的要求都必须提前30天宣布,这是法律规定的能源合同期限,同样也适用于调整价格。
ACM发言人Tjitte Mastenbroek指出,作为这些能源公司的消费者有权反对费率的变化,在消费者指导网站Consuwijzer上,有一个投诉信的范例,消费者可用这个模版写信表示不同意加价。
投诉信范例 ↓
https://bit.ly/3BE8xjS
Mastenbroek补充表示,这意味着费率的调整不能在10月1日生效,而是在这个日期之后的三周后生效;但是如果你不反对,这一加价将从10月1日开始生效。
消费者协会发言人Joyce Donat说:“作为一个消费者,在这个时期并没有太多的选择,即使你转换到其它能源公司,费率也可能一样高,甚至更高。但是可以肯定的是,这些能源公司除了没有遵守法规之外,也没有遵守行业协会Energie Nederland的行为准则。”
来源:rtlnieuws.nl
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