神店Action被迫拆除自助结账机器，主要原因是…

据荷兰媒体报道，廉价连锁超市Action已经开始在几家分店拆除自动扫描收银机。工作人员透露，商店之所以决定这样做，因为店内盗窃行为增加，但Action总部的一位发言人表示，这并不是主要原因。



最近一段时间，在阿姆斯特丹、海牙、Lelystad、Purmerend和Hoofddorp等多地的Action分店，自助扫描收银台消失了。其中一个分店的Action顾客表示：“我问其中一名员工为什么会这样，得到的答案是因为盗窃现象太多了，所以不得不取消。”

Action的一位发言人证实，他们从一些店铺中撤销了自助结账台，该连锁店自2019年开始使用这种设备。这位发言人表示：“我们一直在努力改善顾客体验，自助结账是相对较新的技术，特别是对于Action来说，但是还有很多需要学习和优化的地方。”

自引入自动扫描柜台以来，入店行窃事件有所增加，但据该Action发言人表示，这不是取消自助结账台的“主要原因”。

根据最新的警方数据，2022年店内盗窃案件增加了30%。警方没有专门调查通过自助结账台的盗窃案件，但Action发言人表示盗窃的增加直接与此相关联。

据报道称，一些年轻的超市员工在自助扫描柜台工作时感到不安全。他们反映，当他们要求检查他们的购物篮时，顾客向他们扔产品，辱骂他们，甚至威胁他们。

信息来源：nltimes.nl