荷兰居民对人工智能既担心又乐观，有人认为将创造很多新岗位

据荷兰媒体报道，荷兰 ING 银行的研究调查发现，荷兰居民对人工智能 (AI) 的影响存在认知上的矛盾。一方面，有38%的受访者认为人工智能会导致整体失业率上升，但仅有1%的人担心自己会被人工智能取代工作。



这项调查表明，荷兰民众认识到人工智能可能会颠覆就业市场，但他们并没有将这种担忧与自身的工作岗位联系起来。ING 研究人员推测：“这种对保住工作的信心似乎在更熟悉人工智能的受访者以及某些职业人群（例如经理和技术人员）中更加强烈。”

ING 的这项研究凸显了人们对人工智能在荷兰劳动力市场扮演的角色日益担忧。近四成居民预计人工智能会导致大规模裁员，反映了人们普遍存在的焦虑。这些担忧并非毫无根据，因为人工智能确实可以通过自动化原本由人类完成的工作，显著地改变了各个行业。

不过，调查的细节部分揭示出更细致的观点。虽然有相当一部分人 (38%) 担心大规模的失业，但调查并没有具体说明哪些类型的岗位面临的最大风险。

此外，28%的受访者认为影响会更加有限，5%的人则认为不会有任何影响，还有9%的人甚至认为人工智能会导致创造新的就业岗位。在另一个独立的问题中，大约一半的人表示人工智能将至少部分改变他们的工作职责。

超过一千人参与了这项调查，其中40%的人承认他们过去一年至少尝试过一次生成式人工智能程序 。18-24岁的人群中有三分之二在过去一年使用过AI一次或多次，25-34岁的人群中则略高于一半的人使用过。35-55岁之间的人群中有超过40%的人尝试过，而55 岁以上的人群中只有不到四分之一的人使用过人工智能。

ING 在报告中写道：“消费者对人工智能的体验往往是积极的。与此同时，为了充分利用其潜力，还需要克服一些障碍，例如数据质量、监管以及对基础设施和知识的必要投资等方面的问题。”

信息来源：nltimes.nl