突发故障！2万荷兰居民意外收到数百欧元，你收到没？

据荷兰媒体报道，受到IT故障的影响，约22,000名Eneco客户近日错误地收到了一笔金额达数百欧元的款项；受影响的客户主要是使用区域供暖网络的用户。



由于大多数客户通过自动扣款支付账单，Eneco表示，几天后这些款项会再次通过自动扣款的方式从客户账户中扣除；而对于没有设置自动扣款的客户，则需要手动将金额返还。

此外，Eneco还表示，有一小部分客户的分期付款计划因故障被中断，但这一问题已经得到解决，受影响的客户将在本周收到书面通知。

需要注意的是，使用天然气或电力的客户没有受到此次扣款错误的影响。

Eneco补充表示，将努力防止未来发生类似事件，并对这次的不便深表歉意。