涉嫌提供虚假折扣？中国跨境购物网站Temu在荷兰或面临制裁…

据荷兰媒体报道，中国跨境购物网站Temu"不符合"荷兰消费者权益保护法，必须调整其相关的网站运营方法。荷兰消费者和市场管理局ACM代表多个欧洲消费者监督机构对此进行了报告，其中涉嫌提供虚假折扣。

监管机构给Temu为期一个月的时间来报告该公司如何改变其经营方式，否则可能会面临制裁。



今年早些时候，消费者协会和其他16个消费者组织向荷兰国家监管机构提出了投诉。消费者组织声称，Temu正在使用被明文禁止的方式来影响消费者，另外还不必要地增加了客户注销账户的难度，而这是欧洲法律所不允许的。

监管机构还指出，Temu使用倒计时钟，并表示产品几乎售罄，以说服消费者购买特定产品。另外，该网店会通过游戏元素增加购物压力，但并未提供消费者能从中获得什么的明确说明。

据监督机构称，Temu的网店缺乏重要信息，例如关于顾客退货和退款权利的信息。ACM称，由于联系方式被隐藏，消费者也很难联系到客服人员。

欧盟委员会也怀疑Temu不符合欧洲规则。此前，欧盟委员会宣布将对该平台可能存在的非法设计销售和潜在的成瘾效应展开正式调查。

Temu去年开始在欧洲开展业务，由于其产品比许多其他网店便宜，因此一直很受欢迎。但是，像Temu这样的网络商店受到很多批评，批评者认为廉价网店助长了过度消费。此外，据说儿童玩具等一些产品不安全。

信息来源：nltimes.nl