根据荷兰Mind基金会的报告,在为期三个月的投诉收集中,多家心理健康机构在促进自主治疗方面提供的护理被描述为“可怕和非人化”、“令人恐惧和孤独”,甚至是“我生命中最糟糕的时光”。
Mind基金会在7月15日至9月15日期间发起了一项举报活动,收到了关于25家心理健康机构的147份投诉
此次举报活动的背景是,早些时候多家媒体报道了海牙CIB机构中存在的虐待问题。Mind收集的报告涉及患者及其家属在接受促进自主治疗中的经历,这类治疗旨在帮助患者打破负面行为模式,变得更有责任感并能够独立生活。
然而,报告显示,大多数患者及其家属的反馈不仅是负面的,而且是极为负面的。患者在危机和心理困扰时期感到被遗弃,家属则感到无助,并被排斥在外。一些患者形容这些治疗政策为“冷漠、疏远且无情”,而实际上,他们在治疗中更需要的是温暖、关注和人际间的联结。
Mind基金会表示,这些报告主要集中在近年的治疗经历上。其中2024年和2023年共75份报告,2020年至2022年期间29份报告,2019年及更早时期19份报告。尽管Mind基金会强调,这些报告并不能全面代表所有接受治疗的患者经历,因为负面经历的患者更倾向于举报,但报告的内容和数量仍需被“非常严肃地对待”。
Mind基金会指出,这些投诉反映出以下几个严重问题:
1,投诉的数量可观,分布于全国范围内的机构。
2,报告内容性质严重,许多涉及自残或自杀风险较高的患者。
3,患者对促进自主治疗政策的评价普遍负面。
Mind基金会呼吁心理健康机构不要忽视这些问题,必须采取积极措施改善现状,以确保患者能在接受治疗期间获得更人性化的关怀与支持。
据此前荷兰警方的一份内部报告显示,毒贩和ATM抢劫犯等犯罪分子通过购买假文凭和工作经验证明,进入医疗保健行业,照顾社会中最脆弱的群体。
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