据荷兰媒体报道,荷兰消费者协会近日发布报告,警告称多家机票网站存在隐藏费用高、额外服务收费过高等问题,实际机票价格可能远高于航空公司官网。协会建议旅客直接向航空公司购票以避免不必要的开支。
消费者协会对11家热门机票网站进行了价格调查,结果显示,这些网站在行李托运、座位预订等服务上,收取的费用高达航空公司官网价格的四倍。此外,一些网站还在订票流程的后期才显示最高可达63欧元/人的强制性预订费用。
调查涉及的机票网站包括:Booking.com、CheapTickets.nl、eDreams、eSky、Expedia、Gotogate、Kiwi、Opodo、Tix.nl、Trip.com、Vliegwinkel
消费者协会发现,这些网站通常未显示低价航班,如easyJet、KLM和Ryanair的特价航班。此外,某些网站还提供毫无必要的收费服务,如收取7欧元的“在线值机”服务,而该服务在所有航空公司官网上都是免费的。
消费者协会负责人Sandra Molenaar表示,当前的情况比2022年类似调查时“更为恶劣”。她指出:“这些网站的票价乍看之下相对合理,但随后却在附加服务上收取惊人费用,这对于消费者来说极不透明,也不公平。”
消费者协会提醒旅客,为了避免不必要的开支和被隐藏费用误导,最好直接通过航空公司官网购票。不仅能享受到更透明的价格,还能避免支付高昂的行李托运费和座位预订费。
小伙伴们,你们有遇到这样的情况吗?欢迎到文末评论区一起吐槽。
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