如果你问荷兰的医疗系统如何, 得到的回答大概都是: 荷兰拥有全欧洲最好的医疗体系!
那么, 荷兰医疗系统到底好在哪儿呢?
1、荷兰人人都有医疗保险
荷兰医疗护理的第一步是购买荷兰医疗保险。 每个人都必须至少购买一个荷兰的基本医疗保险。即便在本国的医疗保险包括了在境外的医疗项目,但外籍人士仍然必须在抵达荷兰四个月之内办理荷兰医疗保险。
2、全科医生、专科医生分工明确
全科医生(GP),也就是通常所谓的“家庭医生”,是在荷兰的第一个医疗保健联系人,因为他们为所有的专科医生提供转诊服务,如有必要,还可转诊至医院。 在当地医疗机构注册,有一位固定的GP,是在荷兰开始医疗需要做的第一件事。
3、荷兰医疗机构的专业培训
荷兰的医疗机构分为三类
医学院:专科护理和医学研究 培训中心:培训医疗从业人员 普通医院:普通医疗护理
三种医疗机构均拥有较高的医疗水平,但他们在不同领域发挥着最大的专业化程度。
4、处方药严格管理
处方药只能在标为apotheek或pharmacy的药店购买得到。同时,患者(或购药者)需要向当地药店填写处方注册个人信息。
5、医疗紧急情况
紧急情况下,拨打112获得救护车。在医院,事故和抢救是SEH(Spoedeisende Hulp),或者可以去急救EHBO(Eerste Hulp Bij Ongelukken)。 在紧急情况下,应当首先呼叫家庭医生,因为他们可以与医院沟通患者的病历及禁忌要等,从而快速制定医疗方案。 如果无法联系到家庭医生,那么则应该联系家庭护理站(Huisartsenpost),以确保不耽误医院的医疗救护。
荷兰医疗系统真的就完美无瑕?
从家庭医生、到家庭护理站、再到医院,荷兰的医疗系统仿佛就是“高效”本人,合理科学地将病人以病情紧急程度进行了分流,但事实上,当病人真的需要就医时,又会遇到什么情况呢?
1、电话半天打不通
给医生打电话是件令人头痛的事情!因为经常需要等待很久,一般得等半个小时电话才能打通。
如果需要拨打紧急联系电话,那一定是在病人病情非常严重的情况下,甚至不能等到第二天,才会拨打紧急电话。
事实上在所有紧急电话中,只有75%可以在2分钟内得到回应,剩下竟有25%要等10分钟,有的甚至要等20分钟以上!
2、医生看病很敷衍
需要约见家庭医生的、都不会是特别紧急的病情,一般都是感冒发烧之类的小病。
荷兰家庭医生会在简单询问状况、检查后,告诉病人要多休息,然后过两天自己就会康复了。
3、地区差异太明显
曾有40名来自荷兰不同地区的医生进行了非紧急电话测试的接听调查,其中格罗宁根、德伦特和西北艾塞尔三个地区的电话接听服务表现最好,所有电话都在很短的时间内被接起,并给予了答复。
然而作为第一大城市,首都阿姆斯特丹的等待时间最长,调查人员给阿姆斯特丹的医生打了20个电话,其中只有3个电话在两分钟内被接起。
3、造成延误的原因
医生们说:由于患者对医疗需求的增加,愈来愈多病人经常在办公时间以外打非紧急电话热线(比如说周末或者晚上),这也导致了等待时间的增加,也有许多医生表示他们因此受到了投诉。
那造成这个现象的原因是什么呢?荷兰人口老龄化是导致这一问题的巨大原因,也是目前最让政府头痛的问题。
除此之外,许多弱势群体(老弱病残孕)都长期住在家里而不是专门的护理中心,因为他们需要医生上门服务,或者需要拨打医疗中心的电话寻求帮助,这也占用了医生的一部分时间。
荷兰医疗健康中心一直在与保险公司、医院和家庭医生们讨论这个问题,争取尽快找到解决方案。
菌也希望他们能尽快找到解决答案,让荷兰的医疗系统更上一个台阶,让更多的人能够实实在在地收益。毕竟deadline前生病,喝再多的热水也只能更头疼吧!
(荷兰生活网编辑,来运:dutchnews.nl)
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