刚刚！亚马逊、Bol.com在荷兰被点名：不少“优惠”竟是假的

荷兰消费者协会(Consumentenbond)近日向电商巨头Amazon和Bol.com发出正式律师函，要求两家公司立即停止在网站上使用“假打折”宣传。消费者协会表示，两家公司仍在使用虚假的折扣信息，已经违反荷兰相关法律规定，如果拒绝整改，将面临法律诉讼。

据了解，消费者协会的研究人员连续两个月跟踪调查了多款热门商品的价格变化。其中，在Amazon上监测了空气炸锅和蓝牙音箱，在Bol.com上则监测了空气炸锅和电视等商品。



调查结果显示，Amazon在此期间共有113件商品参与促销，其中有46件商品的折扣宣传不符合规定；Bol.com同期共有210件商品参与促销，其中62件存在违规情况。

消费者协会表示，在两家平台上都发现了不少“促销前价格反而更低”的案例。

例如，7月6日，Amazon将一款JBL Charge 6蓝牙音箱标注为“促销价147欧元”，并宣称“优惠26%”。然而，消费者协会调查发现，这款音箱在促销前近一个月一直以133欧元销售，而Amazon在促销开始前才将价格提高至199.99欧元，随后再以147欧元作为“优惠价”出售。

另一个案例发生在Bol.com。7月7日，平台上一台三星QE43Q7FA电视售价349欧元，页面显示“节省12%”，并划掉了399欧元的“原价”。不过，消费者协会指出，这款电视在促销前60天内从未以399欧元出售，大部分时间售价都是349欧元，甚至7月6日还曾降至329欧元。

为保护消费者权益，防止商家利用虚假折扣误导消费者，荷兰近年来对商品促销制定了严格规定，尤其是在黑色星期五、圣诞节、世界杯等大型购物季期间，对折扣宣传有明确要求。

荷兰消费者协会负责人Sandra Molenaar表示，Amazon和Bol.com明知相关法律规定，却仍持续利用虚假折扣吸引消费者。

她表示：“对我们来说，这种情况已经不能再继续下去了。我们要求Amazon和Bol.com遵守价格宣传规定，在促销时真实反映消费者能够获得的价格优惠。如果他们仍不整改，我们将采取法律行动。”

Sandra Molenaar还表示，随着今年黑色星期五购物季临近，消费者协会将继续密切监测各大网购平台的促销活动，并呼吁消费者如发现可疑折扣或疑似虚假优惠，可及时向消费者协会举报。

举报入口 ↓
https://www.consumentenbond.nl/acties-claims/meldpunteerlijk