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不知道大家有没有这样一个感觉,出国旅行的时候总是小心翼翼,尊重对方的习俗,生怕一个不小心就上了热搜火了一把,还被评论“真丢人”。
这几天就有这样一件事闹的沸沸扬扬。
中国游客曾先生一家到瑞典旅行,被酒店驱逐,并申诉瑞典警方执法不公,将他们丢弃在公墓。但却有网友指出,曾先生一家之所以遭受这样的待遇是因为抗拒沟通,并上演了“中国式碰瓷”。
其实具体情况是这样的:曾先生一家在9月1日晚从奥斯陆乘坐火车抵达斯德哥尔摩,并提前预定了“斯德哥尔摩发电机(Generator Stockholm)” 旅店。
但曾先生订酒店时出现错误,本来计划预订1日入住的房间,失误订成2日入住。
根据旅店规定,曾先生2日下午才可以办理入住,当日旅店告知没有空房。曾先生在向前台工作人员说明情况后,被允许暂时坐在大堂。
据当事人称,此时旅店工作人员的态度还不错,还主动调低了大堂的背景音乐音量。
那究竟是什么成为了被驱逐出酒店的导火索呢?
将父母安排在酒店大堂靠里的座位后,曾先生外出寻找周围是否有酒店可以入住,此时,他在路上遇到一位同样没有找到酒店的中国女留学生。由于深夜室外气温仅有9度,加之附近有难民和醉汉不太安全,曾先生就带着她一起回到旅店暂时取暖。
“这时旅店工作人员的态度突然变得恶劣”,曾先生表示,工作人员要求这位中国留学生“必须离开”。
留学生离开后,曾先生在旅店内搜索附近的酒店,但几分钟后,旅店的一位女性工作人员过来要求“你现在必须带着行李离开”。
事后,曾先生向酒店解释称自己正在查找附近的酒店,并向酒店提出多种方案:是否可以呆到天亮、在吧台购买一些食物以换取多待一会、用2日的预订来换在大堂呆几个小时,或者允许待到2日下午登记入住。
曾先生还向工作人员表示,两位老人身体不好,请考虑一下他们的情况。
对于曾先生的各种请求,上述工作人员都表示“与他无关,必须立刻离开”,并叫来旅店保安,此后又报警叫来2名瑞典女警察。曾先生向警察解释了情况,并强调自己是游客并非难民。
对于曾先生的解释,两名警察没有过多回应,而是指示旅店保安将曾先生弄出去,曾先生也配合着出去了,然后就看到父亲被两名警察一前一后抬了出来。
但曾先生的母亲告诉曾先生,警察在旅店内先是将曾先生父亲从沙发上拽下来,然后倒着将其拖出来,到旅店门口才换成两个人抬着。(三天后,曾父背部还有淤青)
不久后,又有4名警察乘着两辆警车赶来。两个警察架着曾先生上了一辆警车,又分别将曾先生的父母各带上一辆警车。
曾先生称,他的母亲在车上被要求保持反背双手的姿势,由于坚持不住,曾被警察打过。而曾先生的父亲是被抬上车的,在车上被警察打醒了。
曾先生在车上要求警察将他们送到安全的地方。但事与愿违,当地时间凌晨2点半左右,曾先生三人被带到“林地公墓(Skogskyrkogarden)”附近。
最终,曾先生在过路的一位瑞典人帮助下,在凌晨4点多回到了斯德哥尔摩中心火车站。
事情叙述到这,一定会有很多人同情曾先生一家的遭遇。但是为什么网友们的反应如此过激呢?
原来是在这件事情发生后,国内外媒体都给出了公开报道,并且引起了很大的轰动。
其中一位目击者表示:“瑞典警察没有任何粗鲁行为,他们只是试图平息整个事态,但中国游客却一直大声哭嚎,拒绝配合。”上述目击者还称,“中国人分明是在演戏,没有人对他做什么,她就扑倒在地上了。”
还有社交媒体上的言论质疑称,曾先生此时试图强行“赖”在旅店,引发冲突并招来了警察。
有瑞典媒体采访到事发旅社的负责人,这名负责人称,之所以报警,是因为“感受到了几位客人的行为对我们造成了危险,我们也不能让旅馆其他客人受到类似威胁。”
旅馆的工作人员给出了更多细节:三名游客在旅馆大堂的沙发上坐着并一开始拒绝交流。后来游客表示他生病了,然而工作人员并不认同他们有生病的迹象,并希望他们尽快离开,游客与旅馆工作人员随即发生纠纷。
对此,当事人和酒店方各执一词。国外网友在推特上表达了自己对此事的看法。虽然有些网友评论中国游客“贼喊捉贼”,但大部分人还是选择了同情曾先生一家,并希望瑞典警方公开道歉。
“把中国人就这么扔出去的行为实在太糟糕了。应该允许他们待到第二天早上的。这个行为太恶劣了!作为瑞典人我感到羞耻。这两个女警没有做好本职工作。”
然而与国外网友不同的是,大部分中国网友在看过视频报道之后,认为曾先生一家故意“碰瓷”,丢尽了国人的颜面,甚至还将其行为形容为“巨婴”。
对于舆论上面的哗然,今早中国驻瑞典大使馆发表了官方声明:称即便曾先生一家确有些环节存在过错或不妥,国内民众也不该一竿子打死,更不该以讹传讹,盲目跟风,或者模糊焦点,避重就轻。
使馆工作人员表示:经过核实,酒店人员与曾先生一家并未和酒店人员有肢体冲突,也没有过激的威胁性言论,但该工作人员表示,不排除曾先生出现情绪激动大声交涉的情况。
但我们真正的焦点应该放在瑞典警察执法方面的漏洞。
“不管商家和游客之间存在什么纠纷,也不管该地区是不是景区,警方在深夜对三位外籍游客采取这种措施都是非常粗暴的,我们要求瑞方查明事实真相,并说明采取这些措施的依据,但十余日过去了,仍未得到回应。”
外交部也发表声明:
截至目前,中方尚未收到瑞方关于此事的调查进展情况,瑞典警方仍未回应中国使馆有关见面沟通情况的要求,这不符合外交惯例和国际通行做法。
我们再次敦促瑞方重视中方关切,并采取切实措施,保障中国游客的安全与合法权益。
而在距发文两个小时以前,瑞典方面也发表了官方声明。
瑞典首席检察官管埃里克森回应此事称:“调查早已于9月7日结束,评估结果是瑞典警方没有任何过错。他还表示,检方只会调查警察是否犯罪,不会讨论其行为是否得当。”
而Biu君认为,在此次事件中双方各执一词,很难判断在警察出现之前当事人和酒店方的是非对错,或许一切都只能用“文化差异”以及“服务人性化”来定论,不过倒是给广大出游的群众提了一个醒,一定要检查好自己的出行日期和酒店信息,避免类似的事情再发生。
但真正值得关注的是警察出现之后,为什么会戏谑般将曾先生一家丢在公墓旁,先不说这背后代表的意义,单单是“深夜将游客丢在荒郊野外”这一点,就不能体现瑞典警察执法的人性化。
背后的真相是什么,我们不得而知。希望媒体能够站在客观的立场报道真相,而非用过激的言辞来煽动情绪。同时也希望瑞典方面可以尽快给出一个答复~
不过有一个题外话倒是可以讲讲,大家如果短时间内不打算去瑞典旅行了,不如考虑芬兰吧~这个对瑞典事件“神补刀”的国家已经开始在微博上打广告啦~
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