荷兰消费者和市场管理局(ACM)4日宣布,荷兰邮政(PostNL)去年提供的递送服务中,95%的普通信件和卡片能够按时(次日)送达,因此符合法律要求。
根据要求,至少95%葬礼和医疗的信件必须次日送达,荷兰邮政去年此类信件按时送达的比例为97%。
荷兰邮政是唯一必须遵守这些法律要求的邮政公司,因为该公司已被指定执行所谓的通用邮政服务(UPD)。这也意味着,荷兰邮政必须确保拥有足够的邮局和信箱。
法律还规定,5公里半径范围内,95%的居民必须得到荷兰邮政提供的服务。去年99.5%的人符合这一情况。
法律没有规定包裹也必须在24小时内送达。因此ACM不对此进行监督。未知第二天按时交付包裹的比例。
此外,ACM还对荷兰邮政的收费情况进行监督,每年规定邮资上涨幅度。点击打开链接
转载自联合时报
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