1月21日,中国民航局下发通知,要求各运输航空公司在做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的同时,高度重视旅客服务工作,针对已经购买涉及武汉航班机票的旅客,如有退票要求,航空公司应当予以免费办理。
民航局方面表示,民航系统各单位将全力做好民航领域的疫情防控工作,保障“春运”期间航空运输工作有序开展,降低民航旅客和从业人员染疫风险,最大限度避免疫情通过航空器传播。
据悉,目前在荷兰的3家航空公司--厦门航空、东方航空、南方航空,均有武汉航班机票免费退改政策。小伙伴们可以按需联系自己订票的航空公司了解详情或办理退改签。
厦门航空:
适用于2020年1月21日(含)前购买的,且旅行日期自2020年1月1日(含)至3月29日(含),使用厦航731票证开具,涉及武汉进出港厦航航班的客票(包含厦航实际承运航班及置挂厦航MF航班号代码共享航班)。上述客票可在客票有效期内免费变更一次,免收变更费及舱位差价,多不退,少不补。上述客票未使用部分,可在客票有效期范围内免费退票(包括原客票规则不允许退票的客票)。
东方航空:
2020年1月21日(含)前购买781开头客票(包括里程奖励客票),行程涉及武汉进出港东航、上航实际承运航班和挂MU或FM航班号的代码共享航班,且航班日期为2020年1月1日(含)至2020年3月29日(含)冬春航季截止。1. 首次提出改期申请,可在客票有效期内免费变更一次,免收子舱位和淡旺季价差。2. 提出再次改期申请,需依据客票适用条件办理。3. 可在客票有效期内,至原购票渠道免费办理退票手续。
南方航空:
南航784票证,旅行日期为2020年1月15日至2020年2月29日之间,行程涉及武汉航段的客票,对符合上述条件的客票,对客票未使用部分,南航将在客票有效期内免除退票费进行退票(包括原客票规则不允许退票的客票)。
其他航空公司的信息,小编也将持续跟进,也欢迎小伙伴们下方留言补充。
|