职责描述:
1.配合销售拜访客户,推介产品技术、产品使用方案;
2.为客户提供机器人应用技术支持,沟通并解决客户遇到的技术问题;
3.协助客户修复产品软硬件故障,并培训培训客户进行日常操作使用,维护保养;
4.了解客户客户的需求点,现场问题点,与产品经理沟通并制定可行解决方案;
5.搜集客户反馈,协助研发工程师改进产品;
任职要求:
1.有当地合法工作身份;计算机相关专业优先
2.海外技术支持,售前,售后,FAE等相关经验2年以上;
3.语言能力;英语/中文,可以沟通和对应本地客户;会荷兰语优先;
4.了解电气基本知识及电机驱动控制原理优先;
5.熟悉Linux平台经验优先;有机器人领域,如ROS的工作经验者优先;
6.可以接受荷比卢区域内短期频繁出差;
7.工作认真细致,责任心强,有耐压性;具备良好的沟通/协调能力;有良好的服务意识和责任心;
联系方式 微信: 182017545
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