荷兰水污染事件后续来了，原因已查明…

据荷兰媒体报道，荷兰水务公司Vitens近日发布调查结果称，2025年底至2026年初发生在Amersfoort地区的两次饮用水污染事件，很可能是由于生产设施内的蓄水池混凝土老化渗漏所致。这两次事件共导致数万户家庭收到饮用水的紧急通知。

据调查，这两次分别在2025年12月底和2026年1月初检测到的污染，最可能的源头是位于Hogeweg的生产设施中的饮用水蓄水池。该蓄水池用于在配水前储存饮用水，其内部部分混凝土结构已显老旧，导致外部水源(如雨水)得以渗入系统内部。



调查显示，这两次污染事件的元凶均为少量的肠球菌，这是一种通常存在于人和动物肠道内的细菌，其出现往往意味着水体可能受到了粪便污染。

Vitens表示，确定污染源耗时较长，主要是因为细菌浓度较低。在此期间，技术团队昼夜不停地清洗和冲洗配水管网，以尽快恢复水质。在确认蓄水池为最可能的问题源头后，该公司已决定暂停使用该设施，并将在重新投入使用前进行彻底翻修。

除运营层面的应急处置外，Vitens还对第二次发布“煮沸令”时的客户沟通工作进行了复盘，并承认存在严重问题。

公司坦承，在某些紧急情况下，信息先被发布给了媒体，而非直接传达给受影响的客户。此外，用于查询具体住户是否受影响的在线查询工具，因网站访问量激增而一度瘫痪，导致许多居民无法及时获取准确信息。

针对暴露出的问题，Vitens表示正在实施一系列改进措施。这包括升级公司网站以应对高流量访问压力，同时审查客户数据系统和区域划分机制，以防止类似沟通故障在未来再次发生。