据荷兰媒体报道,瑞安航空(Ryanair)近日宣布,将不再向携带儿童出行的父母收取"强制性选座费"。今后,家长在办理值机后,将可以免费获得与孩子相邻的座位,不需要额外加选座费用。
按照全新政策,家长完成航班值机后,系统会自动免费分配与孩子相邻的座位,但想要享受免费邻座,一家人的座位会被统一安排在飞机后排。如果想坐前排或者优选座位,依旧需要自费选座。
在新规落地前,携带2至11岁儿童出行的家长,必须支付约9欧元的强制家庭选座费用,才能和孩子相邻就座,付费后最多可四名儿童随行同坐、无需额外花钱。普通单人乘客无需强制付费选座,可免费随机落座,也能付费自选心仪座位。
这次政策改动,是因为英国竞争与市场管理局的调查认定,瑞安航空原本的收费规则违反了消费者相关法律。有意思的是,瑞安航空并不认可该调查结果,直言判定结果不合理,还表示其原有的家庭座位政策已经是欧洲最完善透明的规则,但最终还是无奈妥协,顺应行业标准调整政策。
虽然此次调查源自英国,但这项全新的亲子选座政策,在荷兰以及全欧洲的瑞安航空航线都统一生效。
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