欧盟再次加大对大型互联网平台的监管力度。
近日,欧盟委员会宣布,对中国跨境电商平台AliExpress(速卖通)处以5.5亿欧元罚款,原因是平台未能有效打击假冒伪劣、危险商品及其他违法商品,违反了欧盟《数字服务法》(简称DSA)的规定。
欧盟委员会执行副主席、负责技术主权事务的Henna Virkkunen表示:“假冒服装、不安全玩具、危险化妆品以及其他非法、有害商品在网络上的传播,并不是网络购物不可避免的代价,而是AliExpress没有履行《数字服务法》规定义务所造成的结果。”
她认为,平台有责任主动识别并控制风险,而不是等问题发生后再处理。
根据欧盟委员会调查,AliExpress用于审核商品的工作人员数量不足,无法有效监控平台上销售的商品。
调查发现,一些违反欧盟法规的商品不仅能够正常销售,还会出现在平台广告中,或作为推荐商品展示给消费者。
此外,即便平台已经发现部分商品存在问题,包括假冒商品、不安全玩具以及危险化妆品等,这些商品仍会继续在线销售数周时间,并未及时下架。
欧盟委员会还指出,AliExpress没有建立有效机制,防止已经删除的违法商品再次出现在平台上。
一些销售违法商品的商家,只需修改商品名称、标签或描述,就能够重新发布同类商品,继续进行销售。
欧盟认为,这说明平台未能持续追踪违法商品,也未有效阻止违规商家重复违规。
对于AliExpress拥有海量商品这一情况,Henna Virkkunen表示,这“并不能成为借口”。
她强调,大型平台必须系统性识别并处理各类风险,确保消费者能够安全购物。欧盟委员会当天也要求AliExpress立即采取相应整改措施。
10月20日前必须提交整改方案
根据欧盟委员会要求,AliExpress必须在10月20日前提交一份整改行动计划,详细说明将如何落实相关改进措施。
如果未按要求完成整改,或继续违反《数字服务法》,欧盟未来还可能对其处以进一步罚款。
Temu、Shein也在欧盟监管名单上
事实上,这并非欧盟首次依据《数字服务法》处罚大型跨境电商平台。
今年5月底,欧盟委员会曾因类似问题,对跨境电商平台Temu开出2亿欧元罚单,当时创下《数字服务法》实施以来最高罚款纪录。
与此同时,欧盟针对快时尚平台Shein的调查目前仍在进行中。
社交媒体平台同样面临调查
除了电商平台,欧盟也持续加强对大型社交媒体平台的监管。
就在上周,欧盟公布初步调查结果,认为Meta旗下Facebook和Instagram采用容易令人沉迷的产品设计,涉嫌违反《数字服务法》。
此前,社交平台X也曾因违反相关规定受到欧盟处罚,而针对Snapchat和TikTok的调查目前仍在继续。
随着《数字服务法》全面实施,欧盟对大型互联网平台的监管正在不断升级。未来,无论是跨境电商还是社交媒体,只要面向欧盟用户提供服务,都将面临更加严格的合规要求。
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