以后在荷兰,手机、电脑、洗衣机等电器坏了,就算已经过了保修期,也不用急着换新的了。
从这个月开始,欧盟《维修权》(Right to Repair)新规正式生效。新规定要求,家电和电子产品生产商必须在产品停产后的一段时间内继续提供维修服务、零配件和维修资料,不能故意把产品设计得难修、修不起,鼓励消费者“能修就修”,减少电子垃圾。
新规还带来了不少利好:① 保修期内,如果维修成本与更换新机相同或更低,商家应优先选择维修,而不是直接更换。② 产品维修成功后,保修期可自动延长1年。③ 维修期间,消费者有权申请借用备用设备(适用于相关产品)。④ 部分产品未来还将标注“维修难易评分”,方便消费者购买时参考。
欧盟推出这项新规,主要是因为手机、笔记本电脑、洗衣机等电子产品含有锂、铜等稀缺资源,但同时也是增长最快的垃圾来源之一。如今很多电子产品采用胶水密封设计,往往只是电池老化,却不得不更换整台设备。
不过,专家认为,仅靠新法规还不够。如今很多消费者已经习惯了“坏了就买新的”,维修不仅价格不透明,还可能要等待很长时间,因此不少人宁愿直接换新。
荷兰维修行业对此表示欢迎,但也指出,原厂配件价格依然偏高。例如,一块iPhone 13原装屏幕的价格高达275欧元(未含增值税),对于一部上市多年的手机来说,维修成本依然不低。
未来,荷兰还可能借鉴法国和奥地利的做法,推出政府维修补贴,鼓励更多人选择维修而不是丢弃,让电子产品使用得更久,也减少资源浪费。
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