最近几个月,通过Booking.com预订住宿后被骗的游客明显增加,骗子造成的损失也越来越严重。
荷兰诈骗举报中心(Fraudehelpdesk)的最新数据显示,2026年上半年,与Booking.com有关的网络钓鱼诈骗举报达到957起,而2025年下半年只有162起。
与此同时,今年上半年的经济损失已经超过8.2万欧元,而2025年全年的损失金额也超过了7.5万欧元。
骗子怎么操作?
这类骗局有很多种,其中最突出的是网络钓鱼诈骗。
据NOS报道,骗子有时会黑进房东的账号,也有人直接在平台上发布假的住宿广告。
为了让游客相信,骗子通常会从其他订房平台上复制真实民宿的照片、介绍和房屋信息,然后制作一个看起来非常真实的房源。等有人准备预订后,骗子就会联系游客,并通过一个假的网站发来付款链接。
整个过程看起来和正常预订非常相似,因此很多人直到被骗之后才发现不对劲。
荷兰男子订到“假公寓”,抵达后才发现被骗
荷兰人Hans Hooijer今年年初预订了一套位于南非开普敦的公寓,当时一切看起来都很正常。
“预订确认了,我也通过Booking.com正常收到了邮件。当时完全没有任何迹象表明出了问题。”他向NOS回忆说。
这套开普敦公寓最初出现在一个住宿比价网站上,Booking.com目前已经将相关房源删除,但直到Hooijer前往开普敦的路上,骗局才真正暴露。
“有人打电话给我,自称是公寓的房东,让我转355欧元,对方说付款后就会把房门密码发给我。”
在对方不断催促下,Hooijer最终把钱转了过去,可是到了公寓门口,他收到的密码根本无法使用。“后来我决定联系邻居,邻居告诉我这是一个骗局。”更让他吃惊的是,邻居告诉他,就在那一周,已经有另外3名受害者来到同一套公寓。
房东本人都不知道,自己的房子被“卖”了
另一起骗局中,受害者甚至不是游客,而是房东本人。
Elisa后来发现,自己位于葡萄牙的一套度假屋,竟然在她完全不知情的情况下被挂到了Booking.com上。
她平时通过Eliza was here、30pluskids以及自己的个人网站出租这套房子,但她一直故意没有把房源放到Booking.com。
有一天,两家人突然来到她的度假屋。
“但我们检查后发现,根本没有这些客人的预订记录。”
这些游客却非常确定自己已经订好了房子,因为他们确实是在Booking.com上完成了预订。
更奇怪的是,Booking.com上的房源照片和介绍,几乎与Elisa发布在其他平台上的内容一模一样。
“照片和信息完全一样,甚至还有我们的个人资料。唯一改变的,就是房子的名字。”
两家人被骗了约2400欧元
事情随后变得更加麻烦。
当Elisa告诉这些游客,他们遇到的是诈骗时,对方一开始根本不相信。
游客反而怀疑,是不是房东想骗他们的钱。
Elisa当时还有一点空房,但如果这些游客想住下来,就需要重新付款。
这反而进一步加深了双方的不信任,最终双方发生争执,游客非常生气地离开了。
而他们此前为了这次住宿,一共已经被骗走约2400欧元。
Booking.com:发现问题后会立即下架
对于近期出现的诈骗问题,Booking.com表示,平台会在房源注册期间以及注册之后,对住宿信息进行检查,以发现可能存在的欺诈行为。
平台称,如果有人设法绕过安全措施发布虚假房源,一旦发现或收到举报,平台会立即将相关房源删除。
Booking.com同时表示,对于任何受到网络犯罪影响的游客和合作伙伴,他们都非常重视,并对这些情况表示遗憾。
不过,从目前Fraudehelpdesk公布的数据来看,与Booking.com有关的诈骗举报数量正在明显上升。
对于准备预订度假屋的游客来说,即使是在大型订房平台上看到的房源,也不能完全放松警惕。
尤其是遇到临时要求转账、点击陌生付款链接,或者被要求通过平台之外的方式付款时,一定要多留一个心眼。
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