荷兰NS又改规矩了！行李不能占座，罢工打车报销也没了

据荷兰媒体报道，荷兰铁路公司(NS)近期出台两项备受关注的新规，一方面明确禁止乘客将行李放置在列车座位上，另一方面则大幅缩减了罢工期间的交通补偿额度。新规将于9月上旬陆续生效，并已获得国家公共交通乘客委员会(Locov)的支持。

NS早前就已经对外公布过这条行李新规，不过正式落地之前，必须征询国家公共交通乘客委员会Locov的意见。Locov建议，把这条要求写进NS内部守则，而不是作为客运通用条款下的硬性禁令。



按照NS公布的新版守则：“座位供乘客使用，手提行李不可以无故占用座位。”相关发言人表示，就算乘客没有遵守这条规定，也不会被赶下列车，设立这条规则，主要是为了把界限讲清楚。

另外一方面，NS下调了罢工场景下的乘客补偿。以往，如果因为罢工导致列车取消，乘客最高可以申领25欧元，用来报销替代交通的开销。今后这项补偿将会直接取消。

不过只要乘客在车站完成检票，因罢工造成晚点依旧可以拿到补偿。这套新的补偿政策，会在9月9日全国公共交通罢工的时候正式启用，届时NS员工将会开展24小时罢工。

负责商务与IT业务的主管Bertien Baak表示：“现行两套补偿方案操作复杂，耗费大量人力，还容易被人钻空子。”

2025年6月罢工期间，NS一共收到18万笔替代交通费用报销申请，总申请金额400万欧元，最终批复280万欧元。另外还有3万名乘客通过“晚点退款”项目拿到补偿，合计发放33.5万欧元。