据荷兰媒体报道,荷兰房产中介市场问题频发,买房、卖房的普通人权益很难得到保障。荷兰业主权益协会VEH近期统计,今年收到了近千条针对房产中介的投诉。目前荷兰房产行业只有自愿性行规,没有硬性法律约束,漏洞很多、监管薄弱。协会呼吁尽快出台正式法规,全程规范房产交易,保护买卖双方的合法权益。
为了解决房产交易不透明、不公平的问题,VEH在今年2月开通了专门的房产中介投诉渠道,收集大家的交易纠纷。数据显示,从2月23日到7月7日,短短四个多月就收到了921起投诉,不少人在买房、卖房时都踩了坑,遭遇流程混乱、规则不公、没人监管等一系列问题。
这些投诉里,最常见的就是中介偏袒一方、存在利益猫腻,很多买卖双方都质疑中介不够中立。另外,竞价乱象也非常普遍:有买家爆料,中介会收下截止时间之后的报价;还会谎称有人出更高价格,刻意施压催买家加价,但事后查看竞价记录,根本没有所谓的高价报价,套路满满。
VEH负责人Cindy Kremer表示,大量投诉足以说明,仅靠行业自律根本行不通,没法真正保护购房者和房主。她认为,必须落地有法律效力的硬性规则,配上完善的监管和处罚机制,让违规中介承担实际后果,彻底整治房产交易乱象。
为此,VEH提出了多项整改建议,希望打造更公平、透明的房产交易环境:保证所有人看房、买房的机会均等,统一看房和竞价规则;把竞价流程纳入法律监管,买卖双方都能自动查看完整、真实的竞价记录;强制中介主动公示所有会影响买家出价的关键信息,杜绝隐瞒和误导。
目前荷兰已经开始推进相关改革,PVV议员Jeremy Mooiman正在起草新法案,目的是让荷兰房产交易更公平、全程可追溯。VEH也已经把本次收集到的所有问题和投诉数据提交给他,为新规制定提供参考。
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