刚收到荷兰女王店通知！个人信息可能已被泄露，近期小心诈骗

如果你在荷兰的De Bijenkorf(女王店)买过东西，最近收到一些看起来很“像真的”的邮件、短信甚至电话，建议先别急着点击链接或提供信息。

De Bijenkorf近日向客户发出安全事件最新通知，确认其物流合作伙伴CEVA 的相关系统曾被未经授权的人员访问，涉及客户个人信息。



哪些信息可能受到影响？

根据De Bijenkorf的通知，此次事件涉及与订单有关的信息，包括：① 姓名② 电子邮箱③ 地址④ 电话号码（如果下单时提供过）⑤ 网上订单相关信息，例如购买的商品、价格、折扣以及配送信息⑥ 所使用支付方式的描述，例如 iDEAL/Wero

不过，有一点大家可以稍微放心：银行账号、信用卡信息、用户名和密码并未涉及。

De Bijenkorf表示，CEVA并不掌握这些金融账户及登录信息，因此此次事件并不意味着别人可以直接登录你的De Bijenkorf账户。



此外，合作伙伴直接配送的订单，以及由门店直接发出的订单，也不在此次事件范围内。

真正需要警惕的，是“后续诈骗”

这类个人信息泄露事件最值得注意的，并不一定是账户被直接盗走，而是骗子可能利用已经泄露的订单信息，给你发送更加“精准”的诈骗信息。

例如，你可能突然收到一条短信：“您的De Bijenkorf订单配送失败，请点击链接重新安排配送。”或者收到邮件：“您的订单需要补充支付€2.95的配送费用。”

甚至有人打电话告诉你：“我们是De Bijenkorf客服，您的订单出现问题，需要确认银行卡信息。”

如果对方掌握了你的姓名、地址，甚至知道你最近购买过什么东西，这类骗局会比普通的垃圾短信更加具有迷惑性。

所以，最近看到这几类信息一定要提高警惕

第一，不要因为对方知道你的订单信息，就认为对方一定是真的。

个人信息一旦泄露，骗子完全可能利用真实订单信息增加可信度。

第二，不要直接点击短信或邮件里的链接。

如果真的担心订单有问题，最安全的方法是自己打开De Bijenkorf官方网站或App，然后登录账户查看。

第三，不要通过电话或邮件提供银行卡、信用卡、验证码等敏感信息。

尤其是对方以“退款”“补款”“重新配送”“账户验证”等理由要求你提供验证码或银行信息时，要特别小心。

第四，注意发送者的邮箱和链接地址。

即使邮件的Logo、字体、订单号码甚至你的姓名都看起来很真实，也不能证明它就是官方邮件。

这件事情也提醒我们一个问题

现在的网络诈骗越来越不靠“随机撒网”了。

过去的诈骗短信可能只是：“恭喜您中奖了！”，现在的诈骗可能知道你的姓名、地址、购买记录甚至配送信息。

因此，个人信息泄露之后，真正需要防范的往往是接下来一段时间出现的精准钓鱼诈骗。

安全提醒：转发给最近在荷兰网购过的朋友，也许能帮他们避开一次诈骗。