据近日荷兰媒体的报道,知名的送餐平台Thuisbezorgd被指责经常跟用户联系,以退款的方式让用户删除给餐厅的负面评价。
此前,也有媒体指出有类似问题,但是Thuisbezorgd否认这种行为是大规模发生的。上周,据一名Twitter用户反映,如果他取消对某个餐厅的三星评价,将获得他的寿司订单的全额退款。该消息公开之后,Thuisbezorgd的发言人Joris Wilton 坚持认为这是“例外”,并且“对于Thuisbezorgd用户来说,现在依然可以继续信赖其平台上的餐厅评价。”
但是,当媒体报道此事件后,许多读者也反映他们遇到过类似的事情。据数10人反馈称,该网站联系他们,要求他们删除对一家餐厅少于四星的评价。无论是因为食物太油腻还是等待餐点送达时间太久,似乎Thuisbezorgd的态度都是统一的:删除评价。
餐厅要求Thuisbezorgd这么做的?
在这里,Thuisbezorgd自身认为不能完全归咎于他们:根据其声明指出,只有在餐馆老板与他们联系时才会采取这种行动。从媒体采访的一些知情人那边提到,餐馆老板会给他们发送电子邮件或打电话,但是无论如何,这意味着Thuisbezorgd上的评价已不是那么的值得信赖了。另外,如果你今晚想省心一点的话,也许可以查看一下在荷兰的其他应用程序,比如上google map上查找餐厅,并直接看有没有差评,差评写了什么。
总而言之,如果你今天晚上要点餐的话,请要多加注意了!而你曾经有过这样的经历吗?如果有的话,可以下方的评论区和大家交流一下。
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